¿TRABAJAMOS JUNTOS?

• • Famtrips, Presstrips y Blogtrips.

Los famtrips o viajes de familiarización son viajes de cortesía organizados por parte de los touroperadores o empresas turísticas en cuestión (siempre hablando en términos generales, pueden ser otro tipo de entidades públicas o privadas) para los profesionales del turismo (operadores, mayoristas, agencias, agentes, etc), para que éstos puedan conocer de primera mano el destino y sus características y así obtener un mayor y mejor conocimiento de la marca, destino, producto, servicio, etc, y poder mejorar la comercialización y la venta en cuestión al igual que transmitir la experiencia de la forma más fiable posible.

En el caso de ser presstrips, son viajes para periodistas y profesionales de los medios de comunicación, guías y revistas turísticas, etc, con el objetivo de que reproduzcan sus experiencias e igualmente promocionen la marca, destino, producto, servicio, etc.

Un blogtrip es la evolución de los términos y conceptos anteriores, destinado en este caso para bloggers de viajes.

Más allá de que todos somos profesionales, cierto es que en en los blogtrips se pierde, entre otros aspectos, la profesionalización a nivel turístico (ya que, generalmente, el blogger de viajes no es profesional del turismo como en en el caso de los famtrips), pero ciertamente se gana en otros aspectos, que es lo que las empresas en cuestión buscan y necesitan en mayor medida actualmente. Por mi parte, y más allá de ser un blogger de viajes desde hace más de 10 años y viajero, a ratos turista, soy un profesional tanto a nivel académico como laboral en diversos ámbitos, incluyendo el turístico, ya que soy Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos por LinkiaFP, Experto en Turismo de la Comunidad de Madrid por la Dirección General de Turismo, Consejería de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid, Técnico en Gestión de Información Turística y Procesos Económico-Administrativos en AAVV por Euroinnova Business School, Certificado de Profesionalidad de Técnico en Gestión de Eventos y Protocolo y Viajes Combinados por la Escuela Superior de Organizadores de Eventos, Técnico en Información Turística por el Centro Fuenllana, etc.

Volviendo, esto es, y más allá de lo ya indicado en famtrips y presstrips, es la igualmente promoción de la marca, destino, producto, servicio, etc, al igual que la difusión en tiempo real y en el momento en redes sociales de toda información susceptible, al igual que, posteriormente, escribir en su blog información relevante de la experiencia para el público objetivo (de forma personal y aportando el valor del blogger en concreto, aunque habitualmente con ciertos parámetros), generando movimiento, visitas y potenciales clientes objetivo.

El crecimiento de los blogtrips en los últimos años es exponencial como herramienta de marketing turístico ha sido y es muy importante, ya que las empresas en cuestión, buscan como es lógico maximizar su beneficio al menor coste, buscando más «números» e influencers con alta e importante reputación; personas con un gran número de seguidores en redes sociales, alto volumen de visitas en sus blogs, y una importante capacidad de engagement con su público, creando así una elevada repercusión, movimiento y ruido.

Así, al igual que cualquier otro profesional en cualquier otro ámbito, y aquí en concreto respecto a los profesionales que acuden a famtrips y presstrips, el profesional que acude en un blogtrip se convierte en el mejor prescriptor posible para su audiencia, ayudando a la promoción de la que él es partícipe.

Los tres son viajes de trabajo y los tres son estrategias de marketing cuyo concepto es prácticamente idéntico aunque a distintos niveles, siendo los actores principales distintos, pero con el mismo objetivo final en esencia.

Igualmente y como es obvio, puedo realizar todo tipo de blogtrips como una de las principales formas de colaboración, utilizando para ello mi marca, mi blog y mis redes sociales.

• • Reviews y reseñas de productos y servicios.

Puedo realizar todo tipo de reviews y reseñas de productos y servicios turísticos, transmitida de forma clara, directa, objetiva y sincera. Por ejemplo: alojamientos, restaurantes, guías de viajes, equipamiento, etc.

Una review o reseña objetiva, pero siempre desde un punto de vista cercano, personal y objetivo, aportando el valor añadido del viajero, blogger y profesional, es siempre un gran apoyo, visibilidad y posicionamiento para la marca, destino, producto o servicio en concreto.

• • Creación de contenidos.

Escribir y redactar es una de mis pasiones como habrás podido comprobar en mi blog, siempre buscando y aportado el conocimiento, la información, los datos prácticos y útiles, la cercanía, la autenticidad y la experiencia, como valores añadidos y elementos diferenciadores.

Si tienes alguna idea, proyecto o necesitas un colaborador, puedo crear contenido útil para tu site y tu audiencia con las características que sean requeridas, principalmente dentro del ámbito turístico y tecnológico.

• • Posts y enlaces patrocinados.

¿Necesitas promocionar y enlazar una marca, un destino, un producto, un servicio, etc… en forma de post o mediante enlace? Puedes hacerlo conmigo utilizando como plataforma mi blog y redes sociales

Un post y enlace patrocinado, siempre realizado desde un punto de vista cercano, pero profesional y objetivo aportando el valor añadido del viajero y blogger, es siempre un gran apoyo, visibilidad y posicionamiento para la marca, destino, producto o servicio en concreto.

• • Comunicación, publicidad y acciones en redes sociales.

Puedo llevar a cabo acciones concretas en mis redes sociales con información, enlaces y hashtags, para tu marca, destino, producto, servicio, etc… Ayudando así a la visibilidad y el posicionamiento con acciones tales como promociones, concursos, difusión, tweets, retweets, etc.

• • Publicidad en el blog y redes sociales.

Los banners y diferentes creatividades visuales son una herramienta indispensable para la visibilidad de la marca, del destino, del producto y del servicio… y así llegar a tu público objetivo y el consumidor final según busquemos CPM, CPC, CPL o CPA.

Podemos gestionar en el blog diferentes opciones en lo que respecta a banners, tanto por tamaño como por posicionamiento y visibilidad en el mismo: página principal, posts, páginas… cabecera, inicio o/y final de cada artículo, menú lateral… 728×90, 468×60, 300×300…

• • Concursos y promociones.

¿Quieres realizar un concurso, promoción o sorteo de un producto o servicio, quizás de tu marca o destino? Puedes utilizar mis diferentes plataformas; blog y redes sociales, para gestionar y realizar las diferentes acciones.

• • Embajador de marca.

Puedo ser tu brand ambassador como consumidor y usuario que transmite cercanía, confianza y credibilidad siempre de una objetiva pero personal, que personifica los valores e imágenes corporativos y de marca, destino, producto o servicio en cuestión, y transmite la experiencia, el valor y la utilidad de la marca, al igual que las acciones adecuadas respecto a la comunicación coherente y personificada.

La marca es la identificación comercial más importante, reconocible y con valor de la empresa y su producto, dale más visibilidad con un embajador.

• • Patrocinios.

Puedes ser mi sponsor como persona u organización que patrocine, financie o apoye con determinadas vías mis viajes y escapadas por España o el mundo, al igual que para todo tipo de actividad que pueda proceder. El apoyo y patrocinio puede ser desde nivel institucional, hasta monetario o equipamiento vario (calzado, vestimenta, mochila, cámara de fotos, smartphone, tablet, etc).

Una gran vía de apoyar determinadas actividades y acciones, que proporciona visibilidad, posicionamiento y una imagen muy positiva de la marca.

• • Charlas, ponencias y formaciones.

La formación es un aspecto clave en todo proyecto y desarrollo empresarial para alcanzar los objetivos, el éxito y las metas marcadas. Todo proyecto formativo y toda formación presenta una serie de características comunes y necesarias tales como: formación continua y planificación de la misma, formación como forma de obtener y ofrecer calidad, formación como inversión, analizar las necesidades formativas, uso y gestión de los instrumentos para la detección de las mismas, detección de las necesidades como un proceso continuo en el tiempo, efectos negativos al no detectar las necesidades formativas y su realización, diseño de pruebas formativas y evaluativas, definir metas y políticas formativas, realizar análisis de ocupación, competencia, objetivos y destinatarios, transformar y convertir los objetivos, seguimiento y evaluación, etc.

La formación en términos generales, es clave en toda estrategia empresarial; el objetivo, más allá de la excelencia, es vender, es obtener beneficios, y cuanto mejor formación tengan toda las partes implicadas en todos los aspectos implicados de la misma, mejores resultados obtendremos.

La formación es un aspecto muy complejo el cual depende de muchos factores y al que hay que prestar especial atención. Igualmente, es muy importante el hecho de tener determinadas habilidades y conocimientos sociales, actitudes y aptitudes pedagógicas, al igual que estructurar correctamente la acción formativa, los factores que influyen y facilitan el aprendizaje, las dificultades y los diferentes perfiles de nuestros clientes y audiencias y el perfecto control y conocimiento de nuestro
entorno y del, por ejemplo, producto o servicio en cuestión, nos ayuda en nuestra labor y nos permite alcanzar los objetivos marcados.

No se trata simplemente de ponerse delante de tu cliente y hablar, es un proceso mucho más complejo si queremos realmente la optimización y la excelencia.

Como indicaba, conocer nuestro cliente, nuestra audiencia y la persona que tenemos delante y sus diferentes tipologías y cómo tratar con las mismas respecto a diversos contextos. Hablar en público y ser orador o ponente es muy complejo, más aún cuando tenemos que enseñar, tenemos que formar o tenemos que convencer y vender, para lo cual es necesario conocer las diferentes técnicas de comunicación y ser capaces de ser totalmente convincentes y creíbles, expresando nuestro mensaje de forma clara, directa y eficaz. Para ello, hay que conocer perfectamente el tema a tratar, practicar, tener nuestro propio estilo, sintonizar con nuestra audiencia, controlar y utilizar eficazmente el dramatismo, el entusiasmo, la lógica o la emoción, controlar los tiempos, crear puntos álgidos e inicios y cierres impactantes, leer de forma eficaz con una dicción cuidada y una modulación de voz correcta, imagen muy cuidada y profesional a la par que cercana y amigable, controlar la comunicación no verbal como aspecto más importante de la misma, etc…

Soy formador profesional, habilitado a nivel académico como Técnico en Formación de Formadores para Profesionales de la Enseñanza por la Fundación AFIM y la Universidad Rey Juan Carlos y Técnico en Formador de Formadores por el Instituto Europeo de Formación de Formadores.

Igualmente, mi experiencia dentro del ámbito formativo es de más de 7 años, realizando labores tanto de, por ejemplo, formación como charlas y ponencias para diversas empresas como Nestle, Apple, Diageo, Intel, BQ, LG o Symantec Norton.

Labores realizadas tanto a nivel de productos y servicios en concreto según la empresa, como orientadas a nivel técnico, técnicas de venta y comerciales, o técnicas de marketing en todo su amplio contexto. Trabajando con toda tipología de clientes internos y externos (aficionados, vendedores, comerciales, técnicos, directivos, mayoristas, minoristas, distribuidores, etc… con todo tipo de entorno a nivel edad, económico y social), y con todo tipo de volumen de audiencia (desde 1 persona a un auditorio con más de 300 personas). Te animo a visitar mi perfil de Linkedin para conocer más al respecto.

Como profesional del turismo (ya expuesto en este post) y apasionado del mismo y de viajar como forma de ser, de vida, de desarrollo y de evolución, no hay nada que me apasione más tanto a nivel profesional como personal, que realizar charlas, ponencias y formaciones dentro del ámbito turístico a todos los niveles, algo que igualmente llevo realizando a lo largo de los últimos años.

¿Necesitas un profesional realmente apasionado y motivado a la hora de hablar en púbico para realizar una charla, una ponencia o formar dentro del ámbito turístico?, ¿quieres presentar o promocionar tu marca, destino, producto o servicio?, ¿realizas un evento o presentación con empresas del sector turístico o/y bloggers de viajes para hablar de un destino? Cuenta conmigo, tu audiencia, mi audiencia y todas las partes implicadas, quedarán plenamente satisfechas.

• • Gestión del punto de venta, negociaciones e implementación y desarrollo de acciones de marketing.

La gestión del punto de venta, dentro del ámbito del marketing directo, es igualmente clave en el desarrollo de todo negocio y de todo proyecto empresarial con presencia física de productos y servicios con el fin último de conseguir el éxito y la excelencia. La gestión del punto de venta es el punto central para el desarrollo de las ventas a nivel físico, en un entorno sobresaturado de marcas donde muchas compiten por el mismo trozo de pastel y por un consumidor cada vez más especializado y con más conocimiento, pero cuyo comportamiento es variable, se casa cada vez menos con las marcas y el 70% de sus decisiones la toma en el momento en el punto de venta.

Por ello, la figura del gestor del punto de venta y su actuación es muy importante en toda estrategia empresarial cuyo objetivo final es la excelencia como indicaba, y el hecho obvio de obtener beneficios, implantando una metodología de trabajo correcta con una selección de los puntos de venta, rutas y periodicidades, y las acciones a realizar y gestionar en el lugar. En base a ello, se toman decisiones y se implementan acciones.

Así pues, se controla la exposición del producto con un planograma en base a unos objetivos, verificando acuerdos comerciales pactados, se controla el stock, producto y referencias para también evitar roturas, precios, exposición, etiquetas, mejorar la cuota de producto en lineal, generar y gestionar pedidos, se realizan actividades promocionales y de merchandising in situ y PLV, reclamaciones y atención al cliente con los vendedores y encargados, etc.

Como he indicado, hay otros dos puntos importantes a tratar, directamente relacionados y parte de la gestión del punto de venta. Uno es la implementación y desarrollo de acciones de marketing in situ en forma de por ejemplo, promociones y ofertas durante un tiempo limitado, de forma que el cliente potencial conozca el producto o servicio e incrementar las ventas, influyendo en los comportamientos del público objetivo (y aplicable a todos los agentes del canal, no solo cliente final), y es que, la promoción es una de las técnicas más importantes del plan de marketing, aplicable igualmente al ámbito turístico con ciertas variaciones como, por ejemplo, cuando una Oficina de Turismo realiza un evento con un acto promocional consistente en una presentación de un destino.

Y, obviamente, la negociación, aspecto intrínseco de toda gestión, está presente en todo momento como esfuerzo orientado a la obtención de un beneficio mientras se intercambian compromisos formales y se resuelven diferencias. Para ello, hay que tener unas capacidades y conocimientos de comunicación, con un proceso negociador y unas tácticas o estrategias que dependen en gran medida del sector en el que nos encontremos.

A nivel académico respecto a lo indicado, soy Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing por el I.E.S Pablo Neruda, Técnico en Gestión de Ventas por el Instituto de Formación Integral, Técnico en Marketing Operativo y Estratégico por el Instituto Superior de Estudios Empresariales, Especialista Universitario en Estudios Asiáticos por la Cámara de Comercio de Madrid y la Universidad Rey Juan Carlos, Especialista Universitario en Comercio Internacional por INGAFOR y la Universidad Antonio Nebrija, Técnico en Estrategia y Comunicación Empresarial por el Instituto Superior de Estudios Empresariales, etc.

Todo ello expuesto en diversas empresas a nivel profesional en distintos sectores laborales, realizando una gestión integral del punto de venta, al igual que negociaciones y llevando a cabo acciones de marketing in situ, como por ejemplo en las empresas Electronic Arts, Nestle, Apple, Diageo, Intel, BQ, LG o Symantec Norton. Te animo a visitar mi perfil de Linkedin para conocer más al respecto.

Como igualmente profesional del ámbito turístico y apasionado de viajar como forma de ser, de vida, de desarrollo y de evolución, no hay nada que me apasione más tanto a nivel profesional y personal, que realizar las labores correspondientes a la gestión del punto de venta dentro del ámbito turístico a todos los niveles.

¿Necesitas un profesional GPV para realizar la gestión de tus puntos de venta turísticos?, ¿quieres gestionar los puntos de venta de tu agencia de viajes y sus productos y servicios?, ¿quieres aumentar las ventas de tu punto de venta? Cuenta conmigo, tus clientes son mis clientes, y todas las partes implicadas quedarán plenamente satisfechas.

• • Eventos y protocolo.

La gestión de eventos, hablando en términos generales, es ciertamente compleja y depende de una amplia variedad de factores y parámetros, al igual que obviamente del tipo de evento a realizar como actividad determinada y programada con finalidad específica y concreta de tipo social, artístico o deportivo, o según su naturaleza, exclusividad y alcance… hay diversas definiciones al igual que clasificaciones.

La planificación y la previsión es la base de todo evento, intentando descartar posibles imprevistos o eventualidades, y consiste de varias etapas sumamente importantes e igualmente complejas (pre evento, evento, post evento), destacando en este caso y por mi parte el siempre necesario cronograma.

Los eventos, dentro del ámbito turístico y también dentro del espectro concreto de los bloggers de viajes, son un hecho habitual. Desde una convención, a una feria, pasando por un recorrido fotográfico por la ciudad o una charla o ponencia de unos bloggers de viaje acerca de un destino en concreto con un pequeño cóctel posterior.

Igualmente, el protocolo es parte intrínseca de, no ya solo todo evento en este caso, sino del comportamiento humano a todos los niveles, ya que es todo el conjunto de de reglas formales de comportamiento y cortesía que rigen las relaciones sociales, al igual que todo tipo de actos y ceremonias. Muchas veces no somos conscientes de que el protocolo rige en gran parte nuestras vidas a nivel personal y profesional y cómo nos comportamos en nuestro entorno para con los demás. E, igualmente en el turismo y respecto a los eventos, el protocolo es sumamente importante y necesario de conocer e implementar correctamente para que todo salga perfecto.

Por mi parte, a nivel académico respecto a eventos y protocolo, reseñar que soy Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos por UCOC, Técnico en Protocolo y Técnicas de Organización de Actos por Fundación AFIM y la Universidad Rey Juan Carlos, Técnico en Marketing Promocional y Organización de Eventos por al Cámara de Comercio de Madrid, Técnico en Protocolo de Empresa por la Cámara de Comercio de Madrid, Certificado de Profesionalidad de Técnico en Gestión de Eventos y Protocolo y Viajes Combinados por la Escuela Superior de Organizadores de Eventos, Técnico en Estrategia y Comunicación Empresarial por el Instituto Superior de Estudios Empresariales, etc.

Así, mi experiencia profesional en el ámbito en concreto ha estado orientada a la participación y gestión parcial de diversa tipología de eventos (al igual que a nivel protocolario) como ferias y convenciones, al igual que charlas y ponencias, en empresas como LG o Symantec Norton. Siendo no obstante en el ámbito turístico, como profesional y amante del mismo, donde me encuentro más apasionado si cabe en la realización y gestión de eventos y protocolo. Te animo a visitar mi perfil de Linkedin para conocer más al respecto.

¿Necesitas un profesional para realizar, gestionar o participar en eventos?, ¿necesitas gestionar el protocolo de un acto o evento? Cuenta conmigo para echarte una mano.

• • Mystery Shopper.

Un cliente misterioso es un método y técnica de marketing aplicada habitualmente para para la investigación de mercados y la investigación comercial, al igual que para evaluar la atención al cliente, obteniendo así información valiosa acerca de la misma y de los productos y servicios de las empresas.

La persona contratada para esta labor específica, se hace pasar por un cliente real y normal como cualquier otro, obteniendo así información de primera mano y evaluando una serie de parámetros con el último fin para la empresa, de mejorar y obtener la excelencia. En concreto y más allá del resto de factores, en lo que respecta a la atención al cliente, como punto clave en el éxito de toda empresa, siendo éste un aspecto cada vez más descuidado por las mismas.

Poseo amplia experiencia tanto a nivel personal como profesional (y más concretamente dentro del ámbito turístico y como mystery shopper), en la evaluación de productos, servicios y atención al cliente, como bien puede ser: alojamientos, restaurantes, agencias de viajes, viajes combinados, etc.

Si necesitas realizar tal actividad, cuenta con un apasionado como yo con amplia experiencia, que se puede hacer pasar por un cliente real con todas las garantías profesionales y personales.

• • Extras: reiki y feng shui.

Reconocido por la Organización Mundial de la Salud como terapia alternativa, soy Maestro certificado y habilitado de Reiki Usui Shiki Ryoho (Sistema Usui Japonés) desde el año 2007, con amplia experiencia y tras haber tratado a cientos de personas en mi vida, una terapia a la que accedí y me formé por curiosidad, interés personal y necesidad para, poder ayudarme a mí mismo a nivel físico, mental, emocional, espiritual y energético, como poder ayudar a todos los que me rodean.

Con miles de años de historia a sus espaldas en distintas culturas, no fue hasta principios del s. XX cuando el Reiki fue redescubierto y reorientado por Mikao Usui en Japón (tras una meditación en el Monte Kurama en Kioto, donde alcanzó el satori o la iluminación), expandiéndose por todo el mundo desde una anterior minoría, a una actual mayoría. El Reiki se utiliza a lo largo de todo el mundo, siendo especialmente destacable los miles de hospitales y centros de salud repartidos en todo el planeta (incluyendo España), donde profesionales, maestros y terapeutas reiki, ayudan a miles de enfermos diariamente.

El Reiki es un sistema de sanación natural, el cual lo puedes utilizar de forma terapéutica o, simplemente, como forma de enriquecimiento y crecimiento personal a todos los niveles, de forma concreta o/y genérica. Es una terapia energética (como tantas otras existentes desde hace miles de años en todas las culturas y practicadas hoy en día), en la que nos referimos a la energía universal, a la energía vital, a la energía que somos nosotros mismos y a toda energía que nos rodea y a la que nosotros hoy en día, y debido a nuestros diferentes cortes evolutivos a nivel sensitivo y neurológico, ya no tenemos «acceso». Pero la energía sigue estando ahí, solo necesitamos una simple «resintonización». Así pues, el Reiki nos permite canalizar esa energía atemporal de forma atemporal, en el tiempo y en el espacio, mediante la imposición y a través de nuestras manos por ejemplo y ayudar, tanto a nosotros mismos, como a todas las personas que lo puedan necesitar en todo ámbito y aspecto.

Todo el mundo, cualquier persona, puede hacer, practicar y recibir Reiki, siendo una poderosa herramienta al alcance de todo el mundo sin ninguna contraindicación: siempre es para el bien. Creas o no, el Reiki funciona y actúa, al igual que todos tenemos acceso al mismo y a la energía universal. La energía ayuda, las manos ayudan.

Igualmente, y desde el año 2008, soy Maestro certificado y habilitado de Feng Shui (clásico y tradicional) por la Academia Europea de Naturopatía.

También formado por curiosidad e interés personal y tras haber asesorado a decenas de personas, el Feng Shui es una técnica milenaria china y sistema filosófico de claro origen e influencia taoísta a nivel conceptual, donde la geomancia y la energía están presentes con la idea principal del opuesto complementario y necesario para existir.

Utilizado a lo largo y ancho del mundo, siendo un elemento clave en muchas sociedades y países asiáticos (donde toda construcción y orden se realiza en base al Feng Shui), éste estudia el flujo y el comportamiento de la energía y nuestro entorno, y cómo influyen los mismos en las personas y en todo lo que nos rodea: las orientaciones, las formas, los colores, los espacios, las disposiciones, los puntos cardinales, los meridianos energéticos, etc… Buscando así crear y conseguir la armonía en todos nuestros ámbitos y aspectos. El Feng Shui te puede ayudar.

Bien, ¿necesitas un Maestro de Reiki o un Maestro de Feng Shui?, seguro que te puedo ayudar. ¿Todo esto te parece algo «extraño», «raro»?, soy una persona de ciencias y letras a partes iguales, y ciertamente cada uno tiene sus sensibilidades, por esta parte… el Reiki y el Feng Shui son las mías, otras no… seguro que tú también tienes las tuyas, y todo lo que sea aprender y mejorar, siempre es bienvenido. Yo el Reiki lo utilizo para intentar ayudar a los demás, intentar mejorar el mundo que me rodea e, igualmente y dentro del ámbito turístico y viajero, para todo viaje y escapada que realizo, dale una oportunidad.